Michel boxem op 14 oktober 2021 over i-Mania.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Hi Michel, Vervelend dat het niet duidelijk was omtrent je tracking. Vanuit ons en de tussenpartij (Sendcloud) wordt netjes een mail gestuurd met hierin en je tracking nummer en de link. Staat automatisch ingevuld. Kun je ons aub even ook...
Samenvatting wordt geladen...
In mail staat niet duidelijk wat de track en tracé nummer is of hij werkt niet wat nu te doen ik ben voor het eerst bij i-Mania.nl en in mijn email staat dat mijn pakketje verwacht word op 15 oktober hoe kan ik mijn pakketje volgen
Dat iedereen zijn of haar pakketje kan volgen en dat het duidelijker in de mail komt te staan
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar i-Mania.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door i-Mania.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat i-Mania.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 november 2021 om 09:17 geantwoord
Hi Michel,
Vervelend dat het niet duidelijk was omtrent je tracking.
Vanuit ons en de tussenpartij (Sendcloud) wordt netjes een mail gestuurd met hierin en je tracking nummer en de link. Staat automatisch ingevuld.
Kun je ons aub even ook mailen hierover/zien geen mailtje naar ons toe, enkel (direct?) deze klacht, wat wij jammer vinden. [email protected]
Lieve groet,
Team I-Mania
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
