Klacht: Order niet ontvangen

Arubiano02 op 08 oktober 2020 over i-Mania.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
i-Mania.nl heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 9 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Tom, Graag deze klacht verwijderen i.v.m. wij geen Facebook bestellingen doen en geen gebruik maken van GLS. U heeft bij het verkeerde bedrijf een klacht geplaatst. (Misschien S-Mania? Wij zijn geen S-Mania!) Bedankt! Team I-Mania

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf i-Mania.nl
Status Opgelost
Datum 8 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een fietszadel via facebook besteld. Via dienst van GLS is mijn order nooit aangekomen.

Daar via een optie extra betaald voor een snelle levering. Trac trace code werkt niet.

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben pas wanneer mij bestelling ontvangen heb cq mijn geld terub heb ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar i-Mania.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door i-Mania.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat i-Mania.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

i-Mania.nl

Heeft op 09 oktober 2020 om 06:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Tom,
Graag deze klacht verwijderen i.v.m. wij geen Facebook bestellingen doen en geen gebruik maken van GLS.
U heeft bij het verkeerde bedrijf een klacht geplaatst. (Misschien S-Mania? Wij zijn geen S-Mania!)
Bedankt!
Team I-Mania

Arubiano02

Heeft op 09 oktober 2020 om 14:19 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Heb intussen ook antwoord op mijn email, verzonden naar deze leverancier.

Geen bevredigend antwoord ontvangen. Een 2e email is onderweg met het verzoek om in samenwerking met koeriersbedrijf GLS, elkaar te informeren naar
de administratie van dit pakket. Een siliconen fietszadel.

Bericht van i-Mania.nl

5 jaren geleden - Beste Tom, Graag deze klacht verwijderen i.v.m. wij geen Facebook bestellingen doen en geen gebruik maken van GLS. U heeft bij het verkeerde bedrijf een klacht geplaatst. (Misschien S-Mania? Wij zijn geen S-Mania!) Bedankt! Team I-Mania

Bericht van i-Mania.nl

5 jaren geleden - Beste Tom, Graag deze klacht verwijderen ivm wij geen Facebook bestellingen doen en geen gebruik maken van GLS. U heeft bij het verkeerde bedrijf een klacht geplaatst. (misschien S-Mania?- Wij zijn geen S-Mania) Bedankt! Team I-Mania

Alle klachten die gemeld zijn door Arubiano02
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)