Klacht: Nog geen levering

Haagje Haags op 29 april 2021 over i-Mania.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
i-Mania.nl heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 22 juni 2021
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen Aafje, Vervelend dat het zo is gelopen! Alleen kan het zijn dat je ons verward met S-Mania? Wij zijn I-Mania en kunnen geen order vinden op deze naam met dit artikel. Wil je aub zo lief zijn om of...

Bedrijf i-Mania.nl
Status Opgelost
Datum 29 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 21 april een afstandbestuurbare buggy crawler bestelde en betaald.
Helaas deze bestelling nog niet ontvangen. Heel sneu omdat het een verjaardagskadi is voor mijnnkleinzoontje, die vijf jaar wordt.

Gewenste Oplossing:

Tevreden zal ik zijn wanneer ik op zeer korte termijn, d.w.z . 30 april of 3mei.?

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar i-Mania.nl over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Haagje Haags

4 jaren geleden - De buggy crawler ontvangen, helaas ontbreekt er een snoertje met de stekker! Helaas is er ook geen gebruiksaanwijzing bij; mijn echtgenoot kreeg ondanks het opladen en nieuwe aaa batterijen de buggy niet aan het rijden! Wat nu?

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door i-Mania.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat i-Mania.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

i-Mania.nl

Heeft op 22 juni 2021 om 08:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen Aafje,

Vervelend dat het zo is gelopen!
Alleen kan het zijn dat je ons verward met S-Mania?
Wij zijn I-Mania en kunnen geen order vinden op deze naam met dit artikel.
Wil je aub zo lief zijn om of deze klacht te verwijderen of ons je ordernummer door te geven?
Alvast bedankt!:)

Hartelijke groet,
Team I-Mania

Alle klachten die gemeld zijn door Haagje Haags
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)