Klacht over i-Mania.nl: Na bestelling plots ni…

Mijn Klacht:

Nadat ik besteld had en betaald kreeg ik na 2e mail verwachte verzending pas na 9 juni.
Ik heb daarna direct gereageerd en gevraagd mijn geld terug te storten omdat ik ik daar niet op wil wachten zeker niet als op de site eerst op voorraad staat en achteraf dus geen voorraad is.
Nu houden ze zich aan hun verhaal dat dit al eerder vermeld was op de site, niet dus want dan had ik niet besteld.
Komt bij dat zij mijn geld niet terug willen storten terwijl ik mij recht heb uitgesproken op mijn herroepingsrecht en de koop wil ontbinden.
Ze blijven het maar ontwijken en geen respons geven op mijn terug betaal eis.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar i-Mania.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door i-Mania.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat i-Mania.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

i-Mania.nl

Heeft op 21 juni 2021 om 14:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Michel, Goedemorgen,

Jeej, je bent wel heel erg ontevreden. Dat is zeker niet de bedoeling!
We vinden dit heel erg vervelend en willen je graag helpen!;)

Alles even op een rij:
Order: Levertijd: Ja: 4-8 Werkdagen
Je had dit per abuis niet gezien en wilde annuleren.

Annuleren/Geld Retour: Geen enkel probleem en is reeds (allang) geschied.

Mail: Communicatie:
Dat is je ook gemeld op de mail, alleen.... was je wel wat (understatement) onvriendelijk/onbeschoft op de mail. En daar passen wij voor Michel Koskamp.
Je kunt alles aan ons vragen, maar wel op een normale en vriendelijke wijze.
Daar was je helaas niet toe in staat. Niet erg hoor, maar dan houdt het helaas wel op.

Wensen je verder een hele mooie dag toe!:)
Team I-Mania

MMCK

Heeft op 21 juni 2021 om 14:13 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Heb nog steeds mijn geld niet.. en zie liegen alles.
Internet staat BTW vol met klachten over deze malavide winkel

Bericht van i-Mania.nl

4 jaren geleden - Hi Michel, Goedemorgen, Jeej, je bent wel heel erg ontevreden. Dat is zeker niet de bedoeling! We vinden dit heel erg vervelend en willen je graag helpen!;) Alles even op een rij: Order: Levertijd: Ja: 4-8 Werkdagen Je had dit per abuis niet gezien en wilde annuleren. Annuleren/Geld Retour: Geen enkel probleem en is reeds (allang) geschied. Mail: Communicatie: Dat is je ook gemeld op de mail, alleen.... was je wel wat (understatement) onvriendelijk/onbeschoft op de mail. En daar passen wij voor Michel Koskamp. Je kunt alles aan ons vragen, maar wel op een normale en vriendelijke wijze. Daar was je helaas niet toe in staat. Niet erg hoor, maar dan houdt het helaas wel op. Wensen je verder een hele mooie dag toe!:) Team I-Mania

Klacht: Na bestelling plots niet op voorraad

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over i-Mania.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica