Klacht: loslaten steentjes i phone hoesje

suusenpaul op 08 juli 2015 over i-Mania.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
i-Mania.nl heeft deze klacht opgelost
āœ… Klacht opgelost op 9 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant dient contact op te nemen met ons zodat wij de klacht in behandeling kunnen nemen. Wij hebben officieel nog geen enkele klacht ontvangen dus bij ons bestaat de klacht nog helemaal niet.

Bedrijf i-Mania.nl
Status Opgelost
Datum 8 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren een telefoon hoesje van u ontvangen die ik besteld had.
Bij het uitpakken miste ik al 2 steentjes die ervan af waren. Ik dacht oke laat maar zitten. Nu zijn we een dag verder en deze steentjes blijven eraf vallen. Dit kan niet de bedoeling zijn. Bij deze graag u reactie.
Groetjes Suzan

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik de mogelijkheid heb een nieuwe te bestellen.
Ik heb wel gezien dat de keus klein is. Ik heb voorkeur voor een goud kleurige i Phone boekhoes die wel stevig is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar i-Mania.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door i-Mania.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat i-Mania.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van i-Mania.nl

10 jaren geleden - Geachte klant, Vervelend dat u een product heeft ontvangen wat defect is. Wij zien hier echter geen communicatie over. Zou u zo vriendelijk willen zijn ons een email hierover te sturen zodat wij de klant ook in behandeling kunnen nemen. Met vriendelijke groet, i-Mania KlantenService

i-Mania.nl

Heeft op 09 juli 2015 om 06:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)