Klacht: Korte dakantenne

1970arjan op 02 november 2019 over i-Mania.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
i-Mania.nl heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 3 november 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen Arjan Faase, Bedankt voor uw bericht! Wat u stelt is niet correct! Levertijd: Bij dit artikel staat een levertijd aangegeven van ca: 5 werkdagen. Bestelling: Hoesje: Carbon Fiber aluminium korte antenne universele gepolijst schroeven Base(Medium Size) (rood) [email protected] Aantal:1...

Bedrijf i-Mania.nl
Status Opgelost
Datum 2 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Product twee weken geleden besteld, was op voorraad ,zaterdag,s besteld zou s, maandag,s geleverd worden niet dus ,twee dagen later update dat product vertraging had opgelopen zou 4á5 dagen duren nu nog niks geen reactie of update maar wel twee weken verder helaas

Gewenste Oplossing:

Als je een bestelling plaatst voor zo laat en de volgende dag product in huis bij product voorradig !

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar i-Mania.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door i-Mania.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat i-Mania.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

i-Mania.nl

Heeft op 03 november 2019 om 10:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen Arjan Faase,

Bedankt voor uw bericht!

Wat u stelt is niet correct!

Levertijd:
Bij dit artikel staat een levertijd aangegeven van ca: 5 werkdagen.

Bestelling:
Hoesje:
Carbon Fiber aluminium korte antenne universele gepolijst schroeven Base(Medium Size) (rood) [email protected]
Aantal:1
Levertijd werkdagen: 5
Verzendmethodes - PostNL Pakketpost met track trace € 6,95
Datum:19 okt. 2019 14:19:11
Naam klant: Arjan Faass

Vertraagd:
Hetgeen is vertraagd vanuit de leverancier.
U heeft daar netjes een update over ontvangen op: 30-10.

Hierin wordt netjes aangegeven dat de zending vertraagd is en ook dat u niet hoeft te wachten!

Wij begrijpen deze klacht dan ook niet geheel....

30 okt. 2019 11:39:20|Bezig met verwerken
Klant is gemaild

Goedemorgen Arjan,

Hartelijk dank voor uw bestelling!

Status order:
Bij dit artikel staat een levertijdverwachte verzenddatum vermeld van ca: 5-6 werkdagen.
Dit artikel staat helaas momenteel nog op nalevering vanuit de leverancier heb ik zojuist begrepen.

Verwachting:
Verwachting verzending zal ca. medio deze weeraankomende week zijn!

Noot: Let u op aub!
Wij informeren u direct wanneer het item is verzonden enof er een evt. update is omtrent de levering.

Annuleren:
Mocht u hier niet op wensen te wachteneen tussentijdse status wensen
OF omruil voor een ander artikel welke evt. wel in voorraad is bij ons,
dan kunt u dit aangeven d.m.v. een reply op deze e-mail!

Een hele fijne en mooie dag toegewenst!:)

Hartelijke groet,
I-Mania

Alle klachten die gemeld zijn door 1970arjan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)