Icha op 29 september 2013 over i-Mania.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Klant heeft 2x zijn order toegezonden gekregen, helaas blijkt niet aangekomen. Tevens is zijn geld netjes retour geboekt!
I-mania heeft nu 4-10-2013 netjes ons geld gecrediteerd. Maar het blijft raar dat er nog steeds niks is binnen gekomen. Ik hoop dat i-mania betrouwbaarder toeleveranciers uitzoekt. Nu geeft het...
Samenvatting wordt geladen...
Zoals ik al op klacht.nl lees bljift I-mania nog steeds in gebreken.
Twee keer wordt belooft de bestelling op te sturen en nog steeds komt er niks. Dus geen pretig zaken doen met deze web-site.
Heel graag me geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar i-Mania.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door i-Mania.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat i-Mania.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van i-Mania.nl
12 jaren geleden - Beste klant, Wij hebben uw order 2x naar u verzonden, wat ons dubbele producten tevens dubbele verzendkosten kost, dit zodat de klant krijgt waarvoor deze heeft betaald. Echter blijkt deze wederom niet aangekomen. Helaas zijn wij afhankelijk betreft levering van andere partijen. Er is 2x netjes tijdig een reactie door ons gegeven en tevens hierop vervolgens actie op ondernomen. Direct nadat ons zojuist is kenbaar gemaakt dat de 2e maal wederom niet is aankomen is deze klacht kenbaar gemaakt, dit betreuren wij opdat wij geen kans kregen om te reageren. U is tevens zojuist gemaild dat u order geannuleerd is en uw geld uiteraard netjes retour geboekt is! Wij als bedrijf streven naar eerlijkheid en een klantvriendelijke service, naar onze mening hebben wij dit ook proberen te geven! Met vriendelijke groet, I-Mania
Heeft op 29 september 2013 om 16:17 geantwoord
Klant heeft 2x zijn order toegezonden gekregen, helaas blijkt niet aangekomen.
Tevens is zijn geld netjes retour geboekt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van i-Mania.nl beoordeeld.
Heeft op 03 oktober 2013 om 18:09 geantwoord
I-mania heeft nu 4-10-2013 netjes ons geld gecrediteerd.
Maar het blijft raar dat er nog steeds niks is binnen gekomen. Ik hoop dat i-mania betrouwbaarder toeleveranciers uitzoekt. Nu geeft het geen vertrouwen om bij hun te bestellen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
