Klacht: Geen levering ?

Rosita99 op 21 januari 2014 over i-Mania.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
i-Mania.nl heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 22 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Deze order staat niet in ons systeem, deze klacht zien wij dan ook als ongegrond. Verwachten dat deze klacht word ingetrokken. Mvg, I-Mania

Bedrijf i-Mania.nl
Status Opgelost
Datum 21 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een hoesje besteld en geld overgemaakt, maar een hoesje heb ik nooit gezien en me geld is nu dus ook weg ?! Een mail gestuurd, maar krijg hier geen antwoord op…. Oplichters ?!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn bestelling binnen willen krijgen of me geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar i-Mania.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door i-Mania.nl in behandeling genomen

Bericht van i-Mania.nl

12 jaren geleden - Beste klant, Wij zien geen enkele email en/of correspondentie van u terug in ons systeem. Graag verzoek ik u z.s.m ons uw ordernummer door te geven en de datum waarop uw ons een email heeft gezonden? Heeft u wel de correcte website? Ik zie spoedig uw reactie tegemoet! Bij incorrectheid van uw kant, gaarne deze "klacht" te verwijderen van de site! Mvg, I-Mania

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat i-Mania.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

i-Mania.nl

Heeft op 22 januari 2014 om 10:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze order staat niet in ons systeem, deze klacht zien wij dan ook als ongegrond.
Verwachten dat deze klacht word ingetrokken.

Mvg, I-Mania

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)