Damon1981 op 25 december 2018 over i-Mania.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste Damon, Wij verkopen geen gameboys, kan het zijn dat je een andere webshop bedoeld? Daarnaast krijgt elke klant die een order plaatst een email met bevestiging van de order.Je zou dus ook een bestelnummer moeten hebben. Kan je die...
Ik heb betaald en krijg geen mail
Samenvatting wordt geladen...
Heb een gameboy besteld en betaald maar krijg geen mail dat de betaling voldaan is en levertyd
Als het bericht binnen 2 werkdagen heb en het geen namaakspul is waar mensen voor waarschuwen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar i-Mania.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door i-Mania.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat i-Mania.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 december 2018 om 11:26 geantwoord
Beste Damon,
Wij verkopen geen gameboys, kan het zijn dat je een andere webshop bedoeld? Daarnaast krijgt elke klant die een order plaatst een email met bevestiging van de order.Je zou dus ook een bestelnummer moeten hebben. Kan je die naar ons doorsturen? En kan je en link sturen van het product dat je hebt besteld?
Met vriendelijke groet
I-mania KlantenService
Heeft op 25 december 2018 om 14:50 geantwoord
(10)
Ik heb betaald en krijg geen mail
Bericht van i-Mania.nl
7 jaren geleden - Dit wordt toch vreemd, ik vraag je om een bestelnummer, link van het product dat geeft je niet. Wat wil je dan dat wij oplossen als je geen enkele informatie geeft? Als jij niet aangeeft wat je besteld hebt, geen ordernummer, kan ik niets nakijken. Dus of je geeft de gevraagde info en kijken we of we kunnen zien wat er aan de hand is of we zullen de klacht laten verwijderen. Graag verneem ik wat de keuze gaat worden.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
