Klacht: Accu voor en Nikia E71 BP-4L (met extra capacitiet)

peter123456 op 10 juni 2014 over i-Mania.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
i-Mania.nl heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 10 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Dit artikel heeft een levertijd en word verzonden wanneer de levertijd is gepasseerd. Deze klant is al reeds vele malen per email en telefonisch (vandaag) gecontacteerd. De klant heeft een foutief e-mailadres ingevoerd, waardoor de klant geen bestelbevestiging...

Bedrijf i-Mania.nl
Status Opgelost
Datum 10 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Niet leveren van de accu, zou te wijten zij aan foutief e-Mail adres of een volle postbus Mijn mailadres kan naar [email protected] of naar [email protected] (mijn werkadres) Ik heb ruimte genoeg +/- 1 terra-bite en bovendien is mij postbus, huisdeur, groot genoeg om pakketjes af te leveren.

Gewenste Oplossing:

Contact per telefoon, is mogelijk als er om gevraagd wordt.
en als de accu binnen drie dagen geleverd gaat worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar i-Mania.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door i-Mania.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat i-Mania.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

i-Mania.nl

Heeft op 10 juni 2014 om 16:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Dit artikel heeft een levertijd en word verzonden wanneer de levertijd is gepasseerd.
Deze klant is al reeds vele malen per email en telefonisch (vandaag) gecontacteerd.

De klant heeft een foutief e-mailadres ingevoerd, waardoor de klant geen bestelbevestiging heeft gekregen.

Hier kunnen wij niets aan doen en heeft niets te maken met de uitlevering.
Helaas wil de klant dit maar niet begrijpen, wat wij ten zeerste betreuren.

Order word dus uiteraard netjes uitgeleverd conform wanneer de levertijd is verstreken.

Mvg I-Mania

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)