Dushibeautynails op 13 februari 2014 over Hyves in de categorie Social Media
Een gebruiker van Hyves heeft sinds november geprobeerd om een bedrag van 5 euro terug te vorderen. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling, heeft de gebruiker na vier maanden nog steeds geen reactie of terugstorting ontvangen van het bedrijf.
Ik ben vanaf november bezig terugvragen mijn geld
Er staat nog 5 euro .
Ik had gevraagd terugstorten van me geld.
Ze zouden terug stoten maar elke keer hoor ik niks meer van hun 4 maanden bezig nog steeds niks mee gedaan
Ik wil me geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
