Mijn Klacht:
Ik ben nu al mijn ouwe foto ’s kwijt zonder dat ik hier vanaf wist.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn account terug!
Klacht: Hyves verwijderd zonder informatie
mark-veldhuizen op 03 december 2013 over Hyves in de categorie Social Media
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Hyves heeft zijn oude foto's verloren zonder voorafgaande informatie over de verwijdering van de account. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de gebruiker niet op de hoogte was van het verlies van zijn gegevens.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
