Mijn Klacht:
Ik ben al mijn foto’s van hyves kwijt omdat ik niet wist dat ik ze op moest slaan. Ik heb nooit een mail of iets gehad.
Gewenste Oplossing:
Als ik weer bij mijn foto's kan zodat ik ze alsnog op kan slaan.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Hyves heeft al zijn foto's verloren omdat hij niet op de hoogte was van de noodzaak om deze op te slaan. Hij geeft aan dat hij nooit een melding of e-mail heeft ontvangen over het opslaan van zijn foto's.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
