Klacht: DIERBAREFOTO’S GEWOON WEG:(

[email protected] op 30 oktober 2014 over Hyves in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hyves
Categorie Social Media
Status Open
Datum 30 oktober 2014

Een gebruiker van Hyves uit haar frustratie over het verlies van dierbare foto's na de sluiting van het platform. Ze is zich ervan bewust dat Hyves niet meer bestaat en heeft geprobeerd haar foto's terug te halen, maar zonder succes. De gebruiker vraagt zich af of er nog mogelijkheden zijn om haar foto's te recupereren.

Mijn Klacht:

Beste,
Ik vindt het erg vervelend dat mijn foto’s van hyves zijn vergaan ik ben er nu sinds een maand achter dat hyves niet meer bestaat prima maar ik vind het erg vervelend dat mensen die dit niet wisten dus hun foto’s en andere belangrijke dingen kwijt zijn ik lees dan op Google dat je je foto’s kan terug halen ik heb bijna elke site geprobeerd maar allemaal zat daar ook een bepaalde tijd voor dat vind ik erg jammer want ik en zo zullen er ook nog wel genoeg anderen zijn die dit niet wisten en dus alles maar kwijt zijn. Is er nog een mogelijkheid dat ik aub mijn foto’s terug kan krijgen het doet me erg veel want er staan echt dierbare foto’s bij.

Met vriendelijke groet.
Desiree van Zoest,.

Gewenste Oplossing:

Als ik me foto's terug heb zijn jullie mijn helden!!!!!!!!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM