Klacht: Nooit geld ontvangen

Dehaane op 13 april 2020 over Hypnotic Store in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 april 2020

Een klant van Hypnotic Store heeft op 11 januari een bestelling geretourneerd, maar heeft sindsdien geen terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf, blijft een reactie uit en de klant wacht nog steeds op het teruggestorte bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb op 11 januari mijn bestelling teruggestuurd en heb sindsdien nooit mijn geld ontvangen. Meerdere malen contact opgenomen maar er komt geen respons. Ik wacht al zo lang en wil gewoon mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld van hun terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten