Mijn Klacht:

Op 7 januari Heritage boots ontvangen. Vielen tegen en op 8 januari aangetekend geretourneerd. Ontving 3 weken later bericht dat het bedrag van € 79.99 op mijn rekening zou worden gestort en nog geen uur later dat door een storing de terugbetaling verlaat zou zijn. Vanaf dat moment niets meer vernomen. Heb herhaaldelijk mails gestuurd maar er wordt niet geantwoord. Wel ontvang ik op mijn mail van dezelfde firma even zo vrolijk leuke saleaanbiedingen. Vreemde zaak…

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik het verschuldigde retourbedrag teruggestort krijg op mijn rekening