Klacht over Hypnotic Store: Geld nog steeds ni…

Klacht: Geld nog steeds niet retour, reageren niet op mails en telefoon

weghemrj op 02 maart 2020 over Hypnotic Store in de categorie Internetshops - Schoenen

Meld uw Klacht over Hypnotic Store

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Hypnotic Store

Categorie Internetshops - Schoenen

Status Open

Datum 2 maart 2020

Een klant van Hypnotic Store heeft op 8 januari 2020 Heritage boots gekocht, maar deze voldeden niet aan de verwachtingen en zijn teruggestuurd. Na een bevestiging van de terugbetaling van € 79,99 heeft de klant niets meer gehoord en ontvangt geen reactie op herhaalde pogingen tot contact via e-mail en telefoon. De klant heeft inmiddels een bureau ingeschakeld en merkt op dat er meerdere vergelijkbare ervaringen zijn.

Mijn Klacht:

Op 8 januari 2020 kocht ik Heritage boots. Ze vielen tegen en ik heb ze teruggestuurd. Ongeveer 3 weken later kreeg ik per mail bericht dat het bedrag van € 79.99 op mijn rekening zou worden gestort en een paar dagen later dat door een storing de terugbetaling verlaat zou zijn. Vanaf dat moment niets meer vernomen. Heb herhaaldelijk mails gestuurd en gebeld, maar er wordt niet geantwoord. Ik heb inmiddels een bureau erop gezet. Ik lees hier identieke ervaringen.