Mijn Klacht:

In december 2019 schoenen besteld omdat deze niet goed zaten de volgende dag gelijk retour gedaan. (kosten zelf moeten betalen) Bij het retour sturen zou het geld terug gestort worden. Tot op heden nog geen geld gezien, alleen een mail (in januari) gehad dat er een storing is voor teruggave van je geld. Ik als klant moest nog even geduld hebben maar als ik binnen 21 dagen geen geld had moest ik weer contact opnemen. Inmiddels mail 2 er achteraan gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.