Klacht: Hooverboard besteld. Nog niet binnen

Rutger77 op 05 september 2017 over Hype-Store.nl in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 september 2017

Een klant van Hype-Store.nl heeft twee weken geleden een hooverboard besteld, dat voor afgelopen vrijdag geleverd zou worden. Na een melding van vertraging tot zaterdag, ontving de klant op de verwachte dag geen levering en kreeg geen reactie op een verzonden e-mail, wat leidde tot twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ook wij hebben twee weken geleden een hooverboard besteld voor onze dochter. Direct betaald en afgelopen vrijdag zou hij binnenkomen. We hebben een mail gehad dat er een levering niet binnen was eken en de bestelling vertraging opliep tot zaterdag maar dan direct verstuurd zou worden. Vandaag de hele dag thuis gebleven en mijn dochter zat in spanning te wachten… niks ontvangen en mail gestuurd maar direct retour gekregen. Foutmelding… na het lezen van de vorige berichten heb ik er een hard hoofd in!

Gewenste Oplossing:

Dat hij zsm geleverd wordt en er gereageerd wordt op onze mailtjes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hype-Store.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hype-Store.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM