Klacht: HX9332/04 & HX 8332/01 beiden binnen 3 maanden kapot

op 11 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Ik ben een groot fan van de Sonicare producten (en mijn tandarts ook, want die is degene die de producten heeft aangeprezen).

2 jaar geleden kocht ik mijn eerste HX9332/04 en na een jaar na volle tevredenheid gebrukt te hebben hield deze ermee op. Ik heb toen contact opgenomen met Philips en deze heeft het elektronische handvat naar Polen gestuurd.
Ik kreeg netjes een “refurbished” handset retour met het bericht dat die van mij niet te maken was.

Ondertussen had ik in december 2015 de HX8332/01 aangeschaft welke ook zeer bevredigend werkte.

Alleen een maand of 3 geleden hielden de beide apparaten het voor gezien. Na opladen deed de HX9332/04 helemaal niks meer en de HX8332/01 gaf wel een lampje maar alleen 3 maal een piepje.

En nu maar weer gewoon op de ouderwetse manier mijn gebit onderhouden.

Gewenste Oplossing:

Als ik beide apparaten mag inleveren/opsturen ter reparatie tegen een geringe vergoeding ben ik al blij.
Ik heb de aankoop bonnen niet meer (tijdens verhuizing zoek geraakt)
Maar ik zou ze graag weer werkend willen hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Lecram72