Klacht: Zomaar mijn geld afschrijven

FRodrigues op 18 februari 2013 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Rodrigues, Hierbij bevestigen wij u dat wij uw abonnement voor u hebben stopgezet. U klacht is ons inziens niet terecht daar wij geen opzegging van u hebben ontvangen en u t/m 16 februari jl. regelmatig heeft ingelogd op...

Status Opgelost
Datum 18 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb mijn abonnement paar maanden geleden stop gezet en nog steeds blijven deze bedrijf geld afschrijven. Ik heb naar het incasso buro gebelt en deze verwijzen mij door naar de website van huurwoningbemiddeling.nl! Ik ben heel erg boos!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou mijn geld terug willen hebben en dat dit bedrijf per direct stopt met geld afschrijven

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningbemiddeling.nl

Heeft op 19 februari 2013 om 08:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Rodrigues,

Hierbij bevestigen wij u dat wij uw abonnement voor u hebben stopgezet.

U klacht is ons inziens niet terecht daar wij geen opzegging van u hebben ontvangen en u t/m 16 februari jl. regelmatig heeft ingelogd op onze site en gereageerd heeft op woningen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM