Mijn Klacht:
Ik kan het abonnement niet stopzetten. We hadden dit al gedaan, maar na een maand gaat het gewoon weer door. Vertrouw deze mensen niet!!!
Gewenste Oplossing:
Vanaf november 2012 al het geld wat er gestolen is weer terugstorten!
Klacht: ze blijven geld van mijn rekening afschrijven
mirlex1 op 01 april 2013 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 april 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte, Volgens onze informatie heeft u het abonnement van uw zoon 3 minuten voor u deze klacht geplaatst heeft stopgezet via onze site: 1 april 2013 22:55 uur Systeem Abonnement geannuleerd door klant Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Een klant van Huurwoningbemiddeling.nl ervaart problemen met het stopzetten van een abonnement, ondanks eerdere pogingen om dit te doen. De klant meldt dat er na een maand opnieuw geld van de rekening wordt afgeschreven en uitspreekt geen vertrouwen te hebben in het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningbemiddeling.nl
Heeft op 02 april 2013 om 09:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte,
Volgens onze informatie heeft u het abonnement van uw zoon 3 minuten voor u deze klacht geplaatst heeft stopgezet via onze site:
1 april 2013
22:55 uur
Systeem
Abonnement geannuleerd door klant
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
