Mijn Klacht:
Ik wil AL mijn GELD per direct terug hebben! Zijn jullie nu gek?!
Gewenste Oplossing:
Als ik al mijn geld terug heb en nooit meer iets van jullie hoor of op mijn afschriften zie!
MARIAMBABOE op 08 juli 2014 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte mevrouw Baboe, Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw abonnement hebben stopgezet en uw inschrijving voor u hebben verwijderd. U ontvangt van ons geen mailing meer met het huurwoningaanbod. Uw heeft zich op 23 december 2013 bij ons...
Samenvatting wordt geladen...
Ik wil AL mijn GELD per direct terug hebben! Zijn jullie nu gek?!
Als ik al mijn geld terug heb en nooit meer iets van jullie hoor of op mijn afschriften zie!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juli 2014 om 14:07 geantwoord
Geachte mevrouw Baboe,
Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw abonnement hebben stopgezet en uw inschrijving voor u hebben verwijderd. U ontvangt van ons geen mailing meer met het huurwoningaanbod.
Uw heeft zich op 23 december 2013 bij ons aangemeld voor de gratis nieuwsbrief. Om meer informatie in te kunnen zien en/of te kunnen reageren op het aanbod heeft u zelf een betaald abonnement afgesloten. Hiervoor moet u diverse stappen ondernemen (o.a. het invullen van uw bankrekeningnummer). En zoals u kunt lezen op de site:
Betalingsmogelijkheden
Hoe kan ik betalen?
Als u ervoor kiest een abonnement te nemen dat kunt u veilig betalen via een Online machtiging. Deze wordt afgehandeld door onze DOCDATA PAYMENTS. Deze naam ziet u achteraf ook vermeld staan op uw bankafschrift. Bij een Online machtiging zal er tot wederopzegging de abonnementskosten worden afschrijven van het opgegeven rekeningnummer. Dit gebeurt binnen enkele dagen nadat de betalingsgegevens zijn verwerkt.
En in onze algemene voorwaarden
Artikel 7
Inschrijven door Woningzoekende op de Mailinglijst van Huurwoningbemiddeling.nl is geheel gratis. Indien Woningzoekende in aanmerking wenst te komen voor een positie als Abonnement zijn daaraan kosten verbonden. In het geval van een Abonnement is er sprake van periodieke kosten. Tussentijdse beëindiging geeft geen recht op restitutie. Een Abonnement wordt aangegaan voor de duur van een periode en kan ingaan op iedere gewenste dag van de maand. Tenzij één van de partijen de overeenkomst tijdig opzegt, wordt het Abonnement steeds stilzwijgend verlengd voor de duur van een gelijke periode. Opzegging is steeds mogelijk tegen het einde van de geldende contractsperiode, bij opzegging hiervan dient een termijn van één dag in acht te worden genomen. Bij opzegging van een Abonnement welke een langere contractsperiode heeft dan 1 maand, bijvoorbeeld een kwartaal of jaar, is na het verstrijken van de eerste periode, opzegging per maand mogelijk. Ook hier dient een termijn van één dag in acht te worden genomen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM