Mijn Klacht:
Ik heb jullie lang geleden al een brief geschreven dat ik geen lid meer wil zijn van huurwoningbemiddeling en jullie halen nog steeds elke maand 19,95 van mijn bankrekening
Gewenste Oplossing:
nergens over
Klacht: Waar zeg ik mijn account op.
brandweer13 op 31 maart 2014 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Mandjes, Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw inschrijving voor u hebben beëindigd. U ontvangt van ons geen mailing meer met het huurwoningaanbod. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Een gebruiker heeft eerder een verzoek ingediend om zijn lidmaatschap bij Huurwoningbemiddeling.nl te beëindigen, maar ontvangt nog steeds maandelijks een afschrijving van 19,95 euro. Ondanks de eerdere communicatie blijft het probleem bestaan. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningbemiddeling.nl
Heeft op 01 april 2014 om 07:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Mandjes,
Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw inschrijving voor u hebben beëindigd. U ontvangt van ons geen mailing meer met het huurwoningaanbod.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
