Mijn Klacht:
Ik heb hier nooit een bevestiging van gehad en geen gebruik van gemaakt!
Gewenste Oplossing:
Als de betaling ingetrokken wordt en het "abonnement" stopgezet wordt.
Klacht: Vreemde email over betaling 14 dagen terwijl ik geen gebruik gemaakt heb van de site
[email protected] op 10 november 2014 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Meijer, Wij hebben u inmiddels via mail de nodige informatie toegezonden. Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Bedrijf
Huurwoningbemiddeling.nl
Huurwoningbemiddeling.nl
Categorie
Websites - Woningen
Status
Opgelost
Datum
10 november 2014
Een gebruiker van Huurwoningbemiddeling.nl heeft een klacht ingediend over een e-mail die hij ontving met betrekking tot een betaling van 14 dagen, terwijl hij geen gebruik heeft gemaakt van de website. De gebruiker geeft aan nooit een bevestiging van de betaling te hebben ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningbemiddeling.nl
Heeft op 12 november 2014 om 08:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Meijer,
Wij hebben u inmiddels via mail de nodige informatie toegezonden.
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
