Klacht: uitschrijving

miko op 07 november 2012 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Stanic, Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij voor u uw abonnement hebben stopgezet. Na administratieve verwerking van uw aanmelding (doorgaans 24/48 uur) kunt u uw abonnement stopzetten zodat het niet meer verlengd wordt. Hiervoor kunt u inloggen...

Status Opgelost
Datum 7 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan me nergens uitschrijven want jullie pakken al maanden geld en ik hoor nix en krijg nix en ik woon al goed dus ik zou zeer op prijs stellen om me uit te schrijjven want elke maand 15.20is nie weinig voor nix

Gewenste Oplossing:

Uitschrijving

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningbemiddeling.nl

Heeft op 07 november 2012 om 13:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Stanic,

Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij voor u uw abonnement hebben stopgezet.

Na administratieve verwerking van uw aanmelding (doorgaans 24/48 uur) kunt u uw abonnement stopzetten zodat het niet meer verlengd wordt.

Hiervoor kunt u inloggen op de website en via het menu “Instellingen” en de optie “Abonnements status” waar u de keuze “Ik wil mijn abonnement stopzetten“ kunt gebruiken.

Ook kunt u ons een bericht via ons reactieformulier sturen met daarin het verzoek tot stopzetting van uw abonnement.

Hopende u hiermede van dienst te zijn geweest.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM