Klacht: uitschrijving

nap221 op 08 mei 2014 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw el Allouchi, Zoals wij u reeds via mail hebben laten weten hebben wij uw abonnement op 8 mei stopgezet en uw inschrijving verwijderd. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Status Opgelost
Datum 8 mei 2014

Een gebruiker van Huurwoningbemiddeling.nl heeft een klacht ingediend over een onverwachte betalingsverplichting van 50 euro en wil zich uitschrijven van de website. De gebruiker geeft aan nooit gebruik te maken van de site en heeft moeite met het vinden van een telefoonnummer voor contact.

Mijn Klacht:

Hallo,

ik heb vandaag een email gehad dat ik 50 euro moet ov er rmaken
ik kom nooit op die site, en ik wil me zo spoedig mogelijk uitschrijven van die site.

ik vindt dit niet kunnen
ik zoek telefonisch contact maar nergens is er een telefoon nummer zichtbaar hoop snel wat te horen.mijn email [email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden waneer ik uitgeschreven ben van t site huurwoningbemidelaar .

hoop zo spoedig mogelijk wat te horrn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningbemiddeling.nl

Heeft op 09 mei 2014 om 07:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw el Allouchi,

Zoals wij u reeds via mail hebben laten weten hebben wij uw abonnement op 8 mei stopgezet en uw inschrijving verwijderd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM