[email protected] op 16 juli 2014 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte mevrouw van de Langemheen, Na administratieve verwerking van uw aanmelding (doorgaans 24/48 uur) kunt u uw abonnement stopzetten zodat het niet meer verlengd wordt. Hiervoor kunt u inloggen op de website en via het menu “Instellingen” en de optie...
Anja van de Langemheen heeft al twee jaar geprobeerd om de automatische betalingen aan Huurwoningbemiddeling.nl stop te zetten, maar elke maand wordt er nog steeds een bedrag van haar rekening afgeschreven. Ondanks dat zij al drie jaar een vaste woning heeft, is het haar niet gelukt om de betalingen te beëindigen.
ik probeer al 2 jaar dit stoptezetten,maar elke maand gaat er weer een bedrag van mijn rekening
hoewel ik al 3 jaar een vaste woning heb
kan het niet stopzetten
vriendelijke groet anja van de langemheen
als dit zsm kan stoppen,
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juli 2014 om 11:08 geantwoord
Geachte mevrouw van de Langemheen,
Na administratieve verwerking van uw aanmelding (doorgaans 24/48 uur) kunt u uw abonnement stopzetten zodat het niet meer verlengd wordt.
Hiervoor kunt u inloggen op de website en via het menu “Instellingen” en de optie “Abonnements status” waar u de keuze “Ik wil mijn abonnement stopzetten“ kunt gebruiken.
Ook kunt u ons een bericht via ons reactieformulier sturen met daarin het verzoek tot stopzetting van uw abonnement.
Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij voor u uw abonnement hebben stopgezet.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij voor u uw abonnement hebben stopgezet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
