Klacht: stopzetten graag de automatische incassa

annekehaan op 01 mei 2013 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Haan, Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij voor u uw abonnement hebben stopgezet. Op onze site vindt u onder "help": Ik heb een andere vraag, hoe kan ik deze stellen? U kunt hier direct een vraag stellen...

Status Opgelost
Datum 1 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wil graag mijn abonnement opzeggen maar steeds krijg ik geen antwoord Helaas kan ik dit niet meer betalen en eigenlijk ook nooit gebruik van gemaakt .3 jaar terug had ik mij hierop geabonneerd maar nu zou ik eindelijk hier wel vanaf willen. maar ik zie geen adres of tel van dit bedrijf ben helaas mijn wachtwoord kwijt en weet ook niet of ik heb ingelogd met mijn nieuwe mail

Gewenste Oplossing:

Graag stopzetten met ingang van nu

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningbemiddeling.nl

Heeft op 02 mei 2013 om 08:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Haan,

Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij voor u uw abonnement hebben stopgezet.

Op onze site vindt u onder "help":

Ik heb een andere vraag, hoe kan ik deze stellen?

U kunt hier direct een vraag stellen de Helpdesk of contact opnemen via onderstaand adres:

Huurwoningbemiddeling.nl
T.a.v. Helpdesk
Postbus 6325
3002 AH Rotterdam

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM