Klacht: reageren

user-1244405 op 04 januari 2016 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Bredewold, Wij hebben uw klacht inmiddels via onze site aan u beantwoord. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Status Opgelost
Datum 4 januari 2016

Een gebruiker van Huurwoningbemiddeling.nl uit zijn onvrede over het gebrek aan communicatie na betaling. Ondanks het incasseren van kosten, heeft het bedrijf geen verdere informatie of reactie gegeven. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

schandalig dat jullie wel incasseren maar vervolgens niets meer laten horen

Gewenste Oplossing:

als jullie hetb fatsoen hebben om iets te laten weten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningbemiddeling.nl

Heeft op 04 januari 2016 om 15:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Bredewold,

Wij hebben uw klacht inmiddels via onze site aan u beantwoord.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM