marina.damen op 03 oktober 2014 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte mevrouw Damen, Naar aanleiding van het contact dat wij met u hebben gehad, vermoeden wij dat u elders bent ingeschreven. Op basis van de door u opgeven gegevens kunnen wij geen inschrijving vinden. Met vriendelijke groet, Helpdesk Huurwoningbemiddeling.nl
Samenvatting wordt geladen...
Word al onwijs lang ( achteraf gezien) iedere maand 15.20 afgeschreven van mijn rekening. Ik heb nooit een abbo afgesloten bij jullie!! Nu wilde ik inloggen maar is niet mogelijk omdat mijn email niet bij jullie in bestand voorkomt..wat dus wijst dat ik geen klant ben! Opzeggen is dus niet mogelijk!
Geld terug +opzegging
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 oktober 2014 om 23:08 geantwoord
Geachte mevrouw Damen,
Naar aanleiding van het contact dat wij met u hebben gehad, vermoeden wij dat u elders bent ingeschreven. Op basis van de door u opgeven gegevens kunnen wij geen inschrijving vinden.
Met vriendelijke groet,
Helpdesk
Huurwoningbemiddeling.nl
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Klacht opgelost? Nee!! Zie net dat er gisteren weer bedrag van 15.20 is afgeschreven. Net contact met bank gehad en jullie rekeningnummer is nu geblokkeerd voor incasso maar als jullie duidelijk zeggen dat ik geen klant ben eis ik wel mijn geld terug! Afgesproken met de rabobank dat ik dit eerst via jullie probeer zo niet ga ik verdere actie ondernemen
Bericht van Huurwoningbemiddeling.nl
11 jaren geleden - Geachte mevrouw Damen, Om dit verder voor u uit te kunnen zoeken verzoeken wij u vriendelijk ons het betaalkenmerk van de afschrijving door te geven. Hopende op een spoedige reactie, Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Hier de gegevens die op de afschrijving staat, Rekeningnr. Stichting foundation docdata NL45DEUT0556977556 Omschrijving. Huurwoningbemiddeling.nl 63718699 Referentie. 98369229 Machtiging. DDPS-241567240-201402101-200283 Incassant id. NL98ZZZ301689820000
Bericht van Huurwoningbemiddeling.nl
11 jaren geleden - Geachte mevrouw Damen, Via het door u opgegeven betaalkenmerk hebben wij inderdaad een abonnement gevonden op een gmail.com adres. Wij hebben dit per direct voor u stopgezet. Met vriendelijke groet. Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
