x0x op 14 november 2014 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte heer Nisiolek, Zoals wij u reeds op 15 oktober 2014 hebben medegedeeld: U heeft uw abonnement op 2 oktober 2014 via onze site stopgezet. De betalingsherinnering die u ontvangen heeft, heeft betrekking op openstaande posten van voor deze datum....
Huurwoningbemiddeling.nl
Een klant van Huurwoningbemiddeling.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn abonnement op te zeggen, maar deze opzegging is niet verwerkt. Hierdoor ontvangt hij nu aanmaningen van een incassobureau, wat hij als onterecht beschouwt en hoopt dat het bedrijf dit probleem snel oplost.
Heb verschillende malen opgezegd , maar dat is nog steeds niet door u verwerkt en nu krijg ik incassobedrijf op me dak , geloof niet dat dit de bedoeling is . Naar mijn mening een bonafide actie van u kant.
Ik hoop dat u bij deze per direct geen mail of incasso’s naar mij toe stuurt
en dit oplost
terug trekking van het incasso bedrijf en uitschrijven ik had voor 1 maand een abonnement en toen opgezegd
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 november 2014 om 15:47 geantwoord
Geachte heer Nisiolek,
Zoals wij u reeds op 15 oktober 2014 hebben medegedeeld:
U heeft uw abonnement op 2 oktober 2014 via onze site stopgezet. De betalingsherinnering die u ontvangen heeft, heeft betrekking op openstaande posten van voor deze datum.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
