Klacht: Opzegging

x0x op 14 november 2014 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Nisiolek, Zoals wij u reeds op 15 oktober 2014 hebben medegedeeld: U heeft uw abonnement op 2 oktober 2014 via onze site stopgezet. De betalingsherinnering die u ontvangen heeft, heeft betrekking op openstaande posten van voor deze datum....

Status Opgelost
Datum 14 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb verschillende malen opgezegd , maar dat is nog steeds niet door u verwerkt en nu krijg ik incassobedrijf op me dak , geloof niet dat dit de bedoeling is . Naar mijn mening een bonafide actie van u kant.
Ik hoop dat u bij deze per direct geen mail of incasso’s naar mij toe stuurt
en dit oplost

Gewenste Oplossing:

terug trekking van het incasso bedrijf en uitschrijven ik had voor 1 maand een abonnement en toen opgezegd

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningbemiddeling.nl

Heeft op 18 november 2014 om 15:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Nisiolek,

Zoals wij u reeds op 15 oktober 2014 hebben medegedeeld:

U heeft uw abonnement op 2 oktober 2014 via onze site stopgezet. De betalingsherinnering die u ontvangen heeft, heeft betrekking op openstaande posten van voor deze datum.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM