Mijn Klacht:
Er wordt iedere maand 19.95 euro afgeschreven van mijn rekening. Ik heb al een huurwoning en wil dit dus per direct opzeggen.
Mijn rekeningnr. is 149092776
Gewenste Oplossing:
Met een directe oplossing.
Klacht: Opzeggen van de bemiddeling!
Giny Harreman op 30 september 2013 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Harreman, Via het door u opgegeven bankrekeningnummer hebben wij het abonnement gevonden op een ander e-mail adres en per direct voor u stopgezet. Wij hebben naar het gevonden e-mail adres ook een bevestiging van stopzetting gezonden. Met vriendelijke...
Bedrijf
Huurwoningbemiddeling.nl
Huurwoningbemiddeling.nl
Categorie
Websites - Woningen
Status
Opgelost
Datum
30 september 2013
Een klant van Huurwoningbemiddeling.nl heeft aangegeven dat er maandelijks 19,95 euro van zijn rekening wordt afgeschreven, terwijl hij al een huurwoning heeft. Hij verzoekt om de bemiddeling per direct op te zeggen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningbemiddeling.nl
Heeft op 01 oktober 2013 om 08:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Harreman,
Via het door u opgegeven bankrekeningnummer hebben wij het abonnement gevonden op een ander e-mail adres en per direct voor u stopgezet.
Wij hebben naar het gevonden e-mail adres ook een bevestiging van stopzetting gezonden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
