Klacht: opzeggen abonnement

luutsen61 op 20 november 2015 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer de Vries, Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw inschrijving voor u hebben beëindigd. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Status Opgelost
Datum 20 november 2015

Een gebruiker van Huurwoningbemiddeling.nl meldt dat hij geen e-mails ontvangt, waardoor hij zijn abonnement niet kan opzeggen via de aangegeven link. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik kan mijn abonnement opzeggen via de link onderaan elke email maar heb nog nooit een email van jullie gehad

Gewenste Oplossing:

Stuur me maar een mailtje met desbetreffende link

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningbemiddeling.nl

Heeft op 20 november 2015 om 13:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer de Vries,

Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw inschrijving voor u hebben beëindigd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM