Klacht: opzeggen abb. huurwoningbemiddeling

brutten1976 op 17 mei 2013 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Rutten, Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw abonnement voor u hebben beëindigd. Wij hebben in ons systeem geen eerdere berichtgeving kunnen vinden met betrekking tot het stopzetten van het abonnement. Op onze site vindt u onder...

Status Opgelost
Datum 17 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer al een tijd de automatische incasso van huurwoningbemiddeling stop te zetten. Helaas lukt dit niet….ik kan niet inloggen en op brieven reageren dit bedrijf niet. Ik zie dan ook geen andere mogelijkheid dan stappen te ondernemen…..Erg onvriendelijke manier van zaken doen….

Gewenste Oplossing:

Ik wil geen gebruik maken van de diensten die dit bedrijf levert dus de aoto.incasso zal stop gezet moetenworden...per direct!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Huurwoningbemiddeling.nl beoordeeld.

Bericht van Huurwoningbemiddeling.nl

12 jaren geleden - Geachte heer Rutten, Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw abonnement voor u hebben beëindigd. Wij hebben in ons systeem geen eerdere berichtgeving kunnen vinden met betrekking tot het stopzetten van het abonnement. Op onze site vindt u onder "help": Ik heb een andere vraag, hoe kan ik deze stellen? U kunt hier direct een vraag stellen aan de Helpdesk. Ook staat onder "help" duidelijk beschreven hoe u zelf het abonnement kunt beëindigen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Bericht van Huurwoningbemiddeling.nl

12 jaren geleden - Geachte heer Rutten, Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw abonnement voor u hebben beëindigd. Wij hebben in ons systeem geen eerdere berichtgeving kunnen vinden met betrekking tot het stopzetten van het abonnement. Op onze site vindt u onder “help”: Ik heb een andere vraag, hoe kan ik deze stellen? U kunt hier direct een vraag stellen aan de Helpdesk. Ook staat onder “help” duidelijk beschreven hoe u zelf het abonnement kunt beëindigen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Huurwoningbemiddeling.nl

Heeft op 17 mei 2013 om 21:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Rutten,

Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw abonnement voor u hebben beëindigd.

Wij hebben in ons systeem geen eerdere berichtgeving kunnen vinden met betrekking tot het stopzetten van het abonnement.

Op onze site vindt u onder “help”: Ik heb een andere vraag, hoe kan ik deze stellen? U kunt hier direct een vraag stellen aan de Helpdesk.

Ook staat onder “help” duidelijk beschreven hoe u zelf het abonnement kunt beëindigen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM