Hans van der Sangen op 13 maart 2017 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte heer Sangen, U heeft inderdaad 24 januari 2017 uw abonnement stopgezet. De betalingsherinnering die u ontvangen heeft gaat over openstaande posten van voor deze datum. Uitschrijven of het abonnement stopzetten ontslaat u niet van eventueel nog openstaande posten. Mochten...
Geen bemiddeling Geen kosten.
Een gebruiker heeft meerdere pogingen ondernomen om zijn abonnement bij huurwoningbemiddeling.nl te annuleren, maar zonder succes. Ondanks deze pogingen blijven er abonnementskosten afgeschreven, en de afwezigheid van een telefoonnummer op de website wordt als problematisch ervaren. De klager voelt zich hierdoor bedrogen en bestolen.
Ik heb nu 3 pogingen gedaan om het abonnement stop te zetten via de site huurwoningbemiddeling.nl
Dat is niet te doen want er wordt nog steeds abbonement kosten afgeschreven.
Dat er geen telefoon nummer op de site van huurwoningbemiddeling staat zegt al genoeg.
Mensen worden voor de gek gehouden!
En bestolen.
Per direct stoppen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 maart 2017 om 08:28 geantwoord
Geachte heer Sangen,
U heeft inderdaad 24 januari 2017 uw abonnement stopgezet. De betalingsherinnering die u ontvangen heeft gaat over openstaande posten van voor deze datum. Uitschrijven of het abonnement stopzetten ontslaat u niet van eventueel nog openstaande posten.
Mochten er na deze datum nog incasso's door ons zijn uitgevoerd verzoeken wij u vriendelijk ons hiervan het betalingskenmerk door te geven zodat wij dit voor u uit kunnen zoeken.
Hopende op een spoedige reactie.
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Heeft op 14 maart 2017 om 13:52 geantwoord
(10)
Geen bemiddeling
Geen kosten.
Bericht van Huurwoningbemiddeling.nl
9 jaren geleden - Geachte heer van der Sangen, Huurwoningbemiddeling.nl functioneert alleen als een platform voor vraag en aanbod in de huurwoningsector. Huurwoningbemiddeling.nl is nadrukkelijk NIET betrokken bij de eventuele daadwerkelijke overeenkomsten tussen Verhuurder en Woningzoekende. Huurwoningbemiddeling.nl garandeert op geen enkele wijze overeenkomsten of huurcontracten na inschrijving op de Huurwoningbemiddeling.nl website. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Bericht van Huurwoningbemiddeling.nl
9 jaren geleden - Geachte heer van der Sangen, Huurwoningbemiddeling.nl functioneert alleen als een platform voor vraag en aanbod in de huurwoningsector. Huurwoningbemiddeling.nl is nadrukkelijk NIET betrokken bij de eventuele daadwerkelijke overeenkomsten tussen Verhuurder en Woningzoekende. Huurwoningbemiddeling.nl garandeert op geen enkele wijze overeenkomsten of huurcontracten na inschrijving op de Huurwoningbemiddeling.nl website. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Sorry Ik betaal niet als er niets geleverd is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
