Mijn Klacht:
ik heb ze meerdere malen doorgegeven om te stoppen met afschrijven maar ze blijven maar doorgaan
Gewenste Oplossing:
stoppen met afschrijven
Klacht: ontrecht afschrijving
gurses op 11 februari 2014 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Gurses, U heeft op 10 februari 2013 uw abonnement zelf stopgezet via onze site: 10 februari 2014 19:07 uur Systeem Account verwijderd door klant 10 februari 2014 19:04 uur Onze laatste incasso was op 2 februari 2014. Met...
Bedrijf
Huurwoningbemiddeling.nl
Huurwoningbemiddeling.nl
Categorie
Websites - Woningen
Status
Opgelost
Datum
11 februari 2014
Een klant heeft herhaaldelijk verzocht om te stoppen met de automatische afschrijvingen door Huurwoningbemiddeling.nl, maar deze verzoeken zijn niet opgevolgd. Uiteindelijk is de kwestie opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Huurwoningbemiddeling.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningbemiddeling.nl
Heeft op 14 februari 2014 om 10:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Gurses,
U heeft op 10 februari 2013 uw abonnement zelf stopgezet via onze site:
10 februari 2014
19:07 uur Systeem Account verwijderd door klant
10 februari 2014
19:04 uur
Onze laatste incasso was op 2 februari 2014.
Met vriendelijke groet,
Klantenserice Huurwoningbemiddeling.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
