Klacht: onterechte herinnering voor niet afgesloten abbonement

wijkvanmarcel op 28 oktober 2014 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Geacht heer van Wijk, Wij hebben u inmiddels een e-mail gezonden met de nodige uitleg. De vordering hebben wij laten vervallen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Status Opgelost
Datum 28 oktober 2014

Een consument ontving een betalingsherinnering van Huurwoningbemiddeling.nl voor een niet afgesloten abonnement ter waarde van ongeveer 60 euro. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Betalingsherinnering ontvangen voor niet afgesloten abbonement van ongeveer 60.- euro.

Gewenste Oplossing:

Uit mail bestand en annulering van rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningbemiddeling.nl

Heeft op 29 oktober 2014 om 11:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geacht heer van Wijk,

Wij hebben u inmiddels een e-mail gezonden met de nodige uitleg. De vordering hebben wij laten vervallen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM