[email protected] op 26 oktober 2014 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte mevrouw Paalvast, U kunt gratis inschrijven op onze e-mailing met het beschikbare huurwoningaanbod. Als er in de door u opgegeven plaats/regio nieuw woningaanbod beschikbaar is gekomen ontvangt u daar dagelijks een kort bericht van. Als u vervolgens meer details...
Huurwoningbemiddeling.nl
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een rekening ontvangen over 2013 van 60 euro. Inschrijven is gratis en ik heb nooit een abonnement aangevraagd. Er wordt nu gedreigd met incassokosten. Ik wil dit niet betalen. Graag een oplossing voor deze situatie
Intrekken rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 oktober 2014 om 11:31 geantwoord
Geachte mevrouw Paalvast,
U kunt gratis inschrijven op onze e-mailing met het beschikbare huurwoningaanbod. Als er in de door u opgegeven plaats/regio nieuw woningaanbod beschikbaar is gekomen ontvangt u daar dagelijks een kort bericht van.
Als u vervolgens meer details van het object wilt inzien en op de aanbieding wilt kunnen reageren dient u een abonnement af te sluiten.
Dit abonnement heeft u ook afgesloten.
Om u in deze tegemoet te komen hebben wij onze coulance toegepast. Omdat het hier een jaarabonnement betreft, berekenen wij u alleen de maanden waarin u gebruik heeft gemaakt van uw abonnement nl. januari en februari 2013 (59,95 : 12 x 2 = 9,99 euro) .
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
