Mijn Klacht:
Ben reeds lange tijd uitgeschreven bij Huurprofiel edoch gaat elke maand een afschrijving van 19.75 van mijn rekening
Gewenste Oplossing:
Oplossing stoppen van de afschrijvingen en terugbetalingen vanaf het moment van opzegging.
Klacht: Onrechtmatige afschrijving
Renedekoning op 09 augustus 2013 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer de Koning, Met deze klacht moet u zich melden bij Huurprofielen.nl en NIET bij ons Huurwoningbemiddeling.nl. Huurprofielen is een andere woningsite en heeft geen banden met ons. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Bedrijf
Huurwoningbemiddeling.nl
Huurwoningbemiddeling.nl
Categorie
Websites - Woningen
Status
Opgelost
Datum
9 augustus 2013
Een gebruiker van Huurwoningbemiddeling.nl heeft gemeld dat er maandelijks een bedrag van 19,75 euro van zijn rekening wordt afgeschreven, ondanks dat hij al geruime tijd uitgeschreven is. Deze onrechtmatige afschrijving heeft geleid tot onvrede bij de klager. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningbemiddeling.nl
Heeft op 09 augustus 2013 om 08:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer de Koning,
Met deze klacht moet u zich melden bij Huurprofielen.nl en NIET bij ons Huurwoningbemiddeling.nl.
Huurprofielen is een andere woningsite en heeft geen banden met ons.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
