Klacht: onrechtmatig incasseren

rob voor de POORT op 15 juli 2016 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer voor de Poort, Op het opgegeven e-mail adres hebben wij geen inschrijving kunnen vinden. Ook op naam hebben wij geen resultaat. Wilt u zo vriendelijk zijn het klantnummer of huurdernummer aan ons door te geven zodat wij de...

Status Opgelost
Datum 15 juli 2016

Een voormalig lid van Huurwoningbemiddeling.nl meldt dat er ondanks het beëindigen van het lidmaatschap in januari, nog steeds incassokosten worden doorgevoerd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik ben sinds januari geen lid meer maar incasso gaat gewoon door.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als het stopt ,en mijn geld terug krijg,
dit is wel helemaal makkenlijk geld verdienen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningbemiddeling.nl

Heeft op 15 juli 2016 om 20:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer voor de Poort,

Op het opgegeven e-mail adres hebben wij geen inschrijving kunnen vinden. Ook op naam hebben wij geen resultaat.

Wilt u zo vriendelijk zijn het klantnummer of huurdernummer aan ons door te geven zodat wij de juiste inschrijving er bij kunnen zoeken.

Hopende op een spoedige reactie.

Met vriendelijke groet,

Helpdesk Huurwoningbemiddeling.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM