Mijn Klacht:
ik wil me uit schrijven ivm gevonden woning maar kan nergens op de site vinden waar ik dit kan doen.
Kunnen jullie deze incasso stoppen?
Met vriendelijke groet,
Anne-Fleur Koning
Gewenste Oplossing:
als de automatisch incasso stopt.
Klacht: niet duidelijk uitschrijven
AnneFleurKoning op 14 juli 2014 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Koning, Na administratieve verwerking van uw aanmelding (doorgaans 24/48 uur) kunt u uw abonnement stopzetten zodat het niet meer verlengd wordt. Hiervoor kunt u inloggen op de website en via het menu “Instellingen” en de optie “Abonnements status”...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningbemiddeling.nl
Heeft op 14 juli 2014 om 10:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Koning,
Na administratieve verwerking van uw aanmelding (doorgaans 24/48 uur) kunt u uw abonnement stopzetten zodat het niet meer verlengd wordt.
Hiervoor kunt u inloggen op de website en via het menu “Instellingen” en de optie “Abonnements status” waar u de keuze “Ik wil mijn abonnement stopzetten“ kunt gebruiken.
Ook kunt u ons een bericht via ons reactieformulier sturen met daarin het verzoek tot stopzetting van uw abonnement.
Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw inschrijving voor u hebben beëindigd. U ontvangt van ons geen mailing meer met het huurwoningaanbod.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
