Mijn Klacht:
Na gemelde stopzetting, wordt nog iedere maand geld afgeschreven van mijn rekening.
Gewenste Oplossing:
Dat als je dit hebt opgezegd, dit dan voldoende duidelijk mag zijn voor huurwoningbemiddeling, mag ik aannemen.
Klacht: Na het stopzetten, wordt nog elke maand geld van mijn rekening afgeschreven.
vlindersuus op 12 februari 2014 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Loman, U heeft uw abonnement op 22 januari 2014 via onze site stopgezet: 22 januari 2014 20:42 uur Systeem Abonnement geannuleerd door klant Onze laatste incasso was op 7 januari 2014. Er hebben dus geen extra incasso's op...
Bedrijf
Huurwoningbemiddeling.nl
Huurwoningbemiddeling.nl
Categorie
Websites - Woningen
Status
Opgelost
Datum
12 februari 2014
Na de stopzetting van de diensten van Huurwoningbemiddeling.nl blijft er maandelijks geld van de rekening van de klager afgeschreven. Dit probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningbemiddeling.nl
Heeft op 14 februari 2014 om 10:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Loman,
U heeft uw abonnement op 22 januari 2014 via onze site stopgezet:
22 januari 2014
20:42 uur Systeem Abonnement geannuleerd door klant
Onze laatste incasso was op 7 januari 2014. Er hebben dus geen extra incasso's op deze inschrijving plaatsgevonden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
