Darja22 op 08 januari 2013 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte mevrouw Asti Nope, U klacht is een beetje vreemd voor ons daar u zelf eerder vandaag uw abonnement heeft stopgezet en uw account heeft verwijderd: 8 januari 2013 07:16 uur Systeem Account verwijderd door klant 8 januari 2013 07:14...
Samenvatting wordt geladen...
na een woning te hebben gevonden wilde ik de incasso van huurwoningbemiddeling.nl stopzetten. Dit zou mogelijk zijn via hun website, hierintegen is hun hele website veranderd en kan ik er niet meer op inloggen. Dit zorgt ervoor dat er steeds weer geld vanaf mijn rekening afgeschreven wordt.
Stop incasso!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 januari 2013 om 08:45 geantwoord
Geachte mevrouw Asti Nope,
U klacht is een beetje vreemd voor ons daar u zelf eerder vandaag uw abonnement heeft stopgezet en uw account heeft verwijderd:
8 januari 2013
07:16 uur
Systeem
Account verwijderd door klant
8 januari 2013
07:14 uur
Systeem
Abonnement geannuleerd door klant
U heeft dus gewoon in kunnen loggen om dit te doen.
Overigens is onze site NIET gewijzigd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
