Klacht: Ik heb klacht. Ik wil bewijs hebben dat ik mijn abonnement gestopt heb !!!!!

Branimir Tomko op 05 mei 2016 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Tomko, Wij hebben u reeds 2x via onze site laten weten dat u uw abonnement op 4 mei 2016 via onze site heeft stopgezet en uw inschrijving heeft verwijderd. 4 mei 2016 20:09 uur Systeem Account verwijderd door...

Status Opgelost
Datum 5 mei 2016

Een klant van Huurwoningbemiddeling.nl vraagt om bewijs van de beëindiging van zijn abonnement. De klant heeft eerder aangegeven dat hij het abonnement heeft stopgezet, maar wil nu een bevestiging hiervan ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb klacht. Ik wil bewijs hebben dat ik mijn abonnement gestopt heb !!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil niets meer met jullie te maken hebben !
[email protected]

De mail van jullie vond ik niet goed !!!
gaat namelijk alleen over geen woninganbod ???
Ik wil abonnement STOPPEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningbemiddeling.nl

Heeft op 06 mei 2016 om 07:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Tomko,

Wij hebben u reeds 2x via onze site laten weten dat u uw abonnement op 4 mei 2016 via onze site heeft stopgezet en uw inschrijving heeft verwijderd.

4 mei 2016
20:09 uur
Systeem Account verwijderd door klant
4 mei 2016
19:39 uur
Systeem Abonnement geannuleerd door klant

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Ok !!! Bedankt !!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM