Klacht: Het is niet alleen kommer en kwel!!

mart1965 op 20 mei 2014 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 22 mei 2014
Status Opgelost
Datum 20 mei 2014

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over een incasso gerelateerd aan Huurwoningbemiddeling.nl, maar heeft later aangegeven dat de situatie niet zo negatief is als aanvankelijk gedacht. De klacht is inmiddels opgelost en de tevredenheid is geuit in een feedbackveld.

Mijn Klacht:

Ik heb het tevreden-veld ingevoerd. Klacht WAS over incasso.

Gewenste Oplossing:

Ik kan me absoluut niet vinden in al de negatieve meldingen over huurwoningbemiddeling.nl. Ook bij mij werd er elke maand geld geincasseerd. Bij inschrijving was mij in die tijd niet geheel duidelijk dat het om een abonnement ging. Ik heb via hun website het contactformulier ingevuld. Daags erna werd niet alleen mijn vraag via email beantwoord, maar ook per direct het abonnement stopgezet. In mijn geval is er zelfs zonder enig probleem, sprake van een kleine restitutie. Ik wil dus mijn waardering uitspreken over de zeer correcte en juiste afhandeling van mijn klacht bij het bedrijf. Via het contactformulier op hun website is contact absoluut geen probleem!! Hulde voor huurwoningbemiddeling.nl!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM