GreetjeVeneboer op 23 januari 2014 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte mevrouw Veneboer, Op deze inschrijving staat geen betaald abonnement geregistreerd en heeft ook nooit een betaald abonnement geregistreerd gestaan. Met dit e-mail adres heeft u zich op 2 december 2012 ingeschreven voor onze GRATIS nieuwsbrief. Als er al wel...
Huurwoningbemiddeling.nl
Een gebruiker van Huurwoningbemiddeling.nl meldt dat er maandelijks 19,95 euro van zijn rekening wordt afgeschreven zonder toestemming. Daarnaast ervaart hij problemen met het bereiken van de klantenservice om deze kwestie aan te kaarten. De klacht is inmiddels opgelost.
Er wordt iedere maand 19,95 afgeschreven van mijn rekening zonder dat ik daar toestemming voor heb gegeven.
Ik kan ook met niemand contact opnemen dat ik dit niet wil.
Terugstorten van het geld en stoppen met ongeoorloofde incasso's
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Heeft op 24 januari 2014 om 09:02 geantwoord
Geachte mevrouw Veneboer,
Op deze inschrijving staat geen betaald abonnement geregistreerd en heeft ook nooit een betaald abonnement geregistreerd gestaan.
Met dit e-mail adres heeft u zich op 2 december 2012 ingeschreven voor onze GRATIS nieuwsbrief.
Als er al wel door ons geïncasseerd is wil ik u vragen om het betaalkenmerk (PIDnummer) van de incasso aan ons door te geven, dan kunnen wij voor u de juiste inschrijving erbij zoeken.
Het betaalkenmerk (PIDnummer) vind u in de omschrijving van de incasso op uw bankafschrift of bij online bankieren.
Hopende op een snelle reactie.
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
