JolindeRook op 30 september 2013 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte mevrouw Rook, Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij voor u uw abonnement hebben stopgezet. Wij hebben geen eerdere opzegging van u ontvangen. Bij ons gaat uitschrijven niet met een link. Maar als volgt: Na administratieve verwerking van uw...
Huurwoningbemiddeling.nl
Samenvatting wordt geladen...
Sinds 26 oktober schijn ik een abonnement te hebben voor huurwoningbemiddeling.nl Ik heb een maand gebruik gemaakt van deze dienst, maar aangezien het voor mij niks opleverd, heb ik me via de link afgemeld. Tot mijn grote schrik word er nóg steeds maandelijks geld van mijn rekening afgeschreven!!
Restitutie van het onterecht afgeschreven geld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 september 2013 om 13:49 geantwoord
Geachte mevrouw Rook,
Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij voor u uw abonnement hebben stopgezet.
Wij hebben geen eerdere opzegging van u ontvangen. Bij ons gaat uitschrijven niet met een link. Maar als volgt:
Na administratieve verwerking van uw aanmelding (doorgaans 24/48 uur) kunt u uw abonnement stopzetten zodat het niet meer verlengd wordt.
Hiervoor kunt u inloggen op de website en via het menu “Instellingen” en de optie “Abonnements status” waar u de keuze “Ik wil mijn abonnement stopzetten“ kunt gebruiken.
Ook kunt u ons een bericht via ons reactieformulier sturen met daarin het verzoek tot stopzetting van uw abonnement.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
