Mijn Klacht:
Ik kan mij niet herinneren dat ik mij ooit bij jullie heb ingeschreven maar ik krijg wel een bericht dat er een bedrag open staat en dat ik dat moet betalen. Omdat ik mij nooit heb ingeschreven bij jullie, tevens kan ik ook niet inloggen of wat dan ook omdat mijn email niet herkenbaar is. Ik snap ook niet hoe jullie aan mijn mail komen. Een paar dagen nadat ik een mail van jullie heb ontvangen krijg ik ook nog eens een mail van de incasso dat ik een bedrag van 81 euro moet betalen. In jullie mail stond ook dat het ging om de periode maart april (weet niet meer precies) 2013. Ten eerste dit is bijna 2 jaar geleden dus kan me helemaal niks van herinneren en ten tweede ik krijg een week na jullie mail direct een incasso. Jullie komen 2 jaar later er mee maar als ik na 5 dagen niet betaal word direct mijn rekening verdubbeld! Ik heb het wel betaald omdat ik bang was dat ik straks een nog duurdere rekening krijg maar ik ben het er totaal niet mee eens!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg en nooit meer een onzin mail krijg van jullie.
