Klacht: afmelden

s.louppen op 21 mei 2014 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Vondegracht, Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij voor u uw abonnement hebben stopgezet. Uiteraard stoppen hiermee ook de incasso's op deze inschrijving. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Status Opgelost
Datum 21 mei 2014

Een gebruiker van Huurwoningbemiddeling.nl heeft moeite met het afmelden van de dienst en het beëindigen van de incasso. De e-mailadres voor afmelding werkt niet en de inloggegevens zijn niet meer toegankelijk, waardoor de gebruiker vraagt om een oplossing voor het uitschrijven.

Mijn Klacht:

Hallo, ik probeer mij af te melden bij jullie en de incasso te beeindigen,
maar de emailadres werkt niet en de inlog gegevens zijn niet meer te achterhalen.
hoe kan ik dit oplossen zodat ik uitgeschreven wordt.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden indien de incasso is beeindigt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningbemiddeling.nl

Heeft op 21 mei 2014 om 14:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Vondegracht,

Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij voor u uw abonnement hebben stopgezet. Uiteraard stoppen hiermee ook de incasso's op deze inschrijving.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM